关于认真做好2009年春节旅游安全工作的通知
各部门负责人：
为认真贯彻省市旅游局关于加强安全生产工作的指示精神，进一步增强安全意识和观念，切实抓好春节期间的旅游安全工作，现将有关事项通知如下：
1、 突出抓好旅游安全，确保春节安全有序。认真落实“安全第一，预防为主”的方针，强化安全意识，牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想。
2、 在旅游宣传过程中，不得向游客推荐条件恶劣、开发不成熟的旅游线路。与游客签定旅游合同，应明确旅游安全注意事项。
3、 严禁虚假广告和旅游购物欺诈，杜绝损害旅游者权益的各种不正当经营行为。
4、 科学编排旅游线路，严格执行团队运行计划表，确保旅游团队运行安全。
5、 严禁使用无证、无牌和不具有旅游运输资质的车（船）运载旅游团队。
6、 严格按照有关规定为游客投保旅游意外险，不得漏保。
7、 选择具有安全资质的住宿、餐饮、游览、娱乐、购物点接待旅游团队。
8、 随团导游人员严禁擅自改变旅游团队计划，严格遵守旅游团队购物的有关规定，严禁擅自增加购物时间、次数。
9、 旅游团队在运行过程中，若发生安全事故，应立即上报公司总部并迅速采取有效措施组织抢救。
10、在旅游局出台相关政策前，严禁以各种形式对台湾组团旅游进行宣传。
11、各部门经理在节日期间手机必须保持24小时开机状态，以及时应对突发事件。
附：春节公司总部值班表：
日 期 值班人 电 话
1月25日（三十） 周 锐 13980633788
1月26日（初一） 宋 伟 13980589700
1月27日（初二） 马 莎 13608093220
1月28日（初三） 王 莉 13708180705
1月29日（初四） 徐月甦 13709083308
1月30日（初五） 李志伟 13808028861
1月31日（初六） 陈 莉 13908175759
2月1日（初七） 赵永慧 13980462926
24小时投诉、值班：028-85582728
保险：姚丽萍 13568832878
成都中国青年旅行社办公室
二〇〇九年元月十二日
