关于认真做好2008年“十一”黄金周旅游安全工作的
紧急通知
各部门负责人：
2008年“十一”黄金周即将到来，这是全国假日制度过后的第一个黄金周，也是汶川大地震后的第一个黄金周，为认真贯彻省市旅游局关于加强安全生产工作的指示精神，进一步增强安全意识和观念，切实抓好2008年“十一”黄金周期间的旅游安全工作，现将有关事项通知如下：
1、 突出抓好旅游安全，确保黄金周安全有序。认真落实“安全第一，预防为主”的方针，强化安全意识，牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想。
2、 在旅游宣传过程中，明确告知游客高原、海边、丛林等特殊旅游环境应注意事项。不得向游客推荐条件恶劣、开发不成熟的旅游线路。与游客签定旅游合同，应明确旅游安全注意事项。
3、 严禁虚假广告和旅游购物欺诈，杜绝损害旅游者权益的各种不正当经营行为；杀住私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风。
4、 科学编排旅游线路，严格执行团队运行计划表，确保旅游团队运行安全。
5、 严禁使用无证、无牌和不具有旅游运输资质的车（船）运载旅游团队。
6、 严格按照有关规定为游客投保旅游意外险，不得漏保。
7、 选择具有安全资质的住宿、餐饮、游览、娱乐、购物点接待旅游团队。
8、 随团导游人员严禁擅自改变旅游团队计划，严格遵守旅游团队购物的有关规定，严禁擅自增加购物时间、次数。
9、 旅游团队在运行过程中，若发生安全事故，应立即上报公司总部并迅速采取有效措施组织抢救。
10、各部门经理在节日期间手机必须保持24小时开机状态，以及时应对突发事件。
安全工作是压倒一切的工作，各部门必须进一步增强安全责任感，确保今年“十一”黄金周实现“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
附：“十一”黄金周公司总部值班表（9月27、28日及10月6日照常上班）：
日 期 值班人 电 话 日期 值班人 电话
9月29日 王晓玲 13708065256 10月3日 李志伟 13808028861
9月30日 马 莎 13608093220 10月4日 周 锐 13980633788
10月1日 徐月甦 13709083308 10月5日 陈 莉 13908175759
10月2日 滕 刚 13808171534
24小时投诉,值班：028-85582728
保险值班电话：姚丽萍 13568832878
成都中国青年旅行社
二00八年九月二十七日
